Автор: teon 3.1.2014, 14:59
Цитата(nowhiskey @ 2.1.2014, 22:21)
Добрый день. Интересен один вопрос по поводу оплаты доставки. Я заказал набор для выращивания 5000р+ взвесь 1000р, доставку мне рассчитали на сумму 1550р. Добросовестно оплатил заказ 72670, стал ждать. Когда мне прислали номер накладной ЖДЕ выяснилось, что сумма доставки от Волгограда до Ростова всего навсего ***р. Так вот собственно вопрос: почему стоимость доставки отличается от той, что я оплатил в 5!
раз? Если это произошло случайно, по-ошибке, хотелось бы получить назад разницу в стоимости доставки.
Никакой ошибки. В стоимость доставки входит:
- ручная обработка заказа (запаковка)
- доставка до терминала отправления
- доставка до терминала назначения
В накладной вы видите только стоимость последней трассировки.
Именно поэтому полная стоимость доставки указывается ДО оплаты!
Автор: nowhiskey 6.1.2014, 22:01
Цитата(teon @ 3.1.2014, 15:59)
Никакой ошибки. В стоимость доставки входит:
- ручная обработка заказа (запаковка)
- доставка до терминала отправления
- доставка до терминала назначения
В накладной вы видите только стоимость последней трассировки.
Именно поэтому полная стоимость доставки указывается ДО оплаты!
Хм.. все равно дороговато выходит.. Получается запаковать в коробочку и доставить до терминала ЖДЕ по вашим тарифам *** р... а доставить от Волгограда до Ростова по тарифу ЖДЕ - ***р итого ***р, но ведь первые два пункта
- ручная обработка заказа (запаковка) - доставка до терминала отправления оказываются всем клиентам заказавшим данный набор, было бы честнее учитывать данную сумму в цене товара, а доставку рассчитывать исходя из цены перевозки до конкретного города. А то по вашему получается доставить до терминала назначения в вашем городе дороже в 4! раза, чем непосредственно в город клиента.
ЗЫЫ По поводу товара нареканий никаких! Все работает, Урожай зреет!
Автор: teon 7.1.2014, 11:42
Цитата(nowhiskey @ 6.1.2014, 23:01)
Хм.. все равно дороговато выходит.. Получается запаковать в коробочку и доставить до терминала ЖДЕ по вашим тарифам *** р... а доставить от Волгограда до Ростова по тарифу ЖДЕ - ***р итого ***р, но ведь первые два пункта
- ручная обработка заказа (запаковка) - доставка до терминала отправления оказываются всем клиентам заказавшим данный набор, было бы честнее учитывать данную сумму в цене товара, а доставку рассчитывать исходя из цены перевозки до конкретного города. А то по вашему получается доставить до терминала назначения в вашем городе дороже в 4! раза, чем непосредственно в город клиента.
ЗЫЫ По поводу товара нареканий никаких! Все работает, Урожай зреет!
1. Доставка продукции может осуществляться как JDE-доставкой, так и EMS, а так же почтой. Стоимость доставки будет в каждом случае разная, поэтому невозможно включить какую-то определённую стоимость доставки в стоимость продукции.
2. Стоимость доставки устанавливаем не мы. Стоимость межтерминальной доставки всегда ниже, чем стоимость адресной доставки и\или забора груза (кроме доставки в отдалённые районы крайнего севера и дальнего востока). Если у вас есть интерес, можете позвонить в ваш филиал JDE и узнать сколько будет стоить забор груза и доставка его на терминал.