Уважаемые клиенты, если вам лень писать полный отзыв о качестве нашей работы, можете просто принять участие в опросе.
С уважением администрация http://teonanakatl.com

Последний заказ был у меня, оплатил 10.01.14 - в моё почтовое отделении заказ уже был доставлен 18.01.14

Ты админ? Вообще у тебя есть обязанности на этом?
Оплатил всю сумму 15 января, заказ сделан 14 января. Сегодня 23.01.14 и ни одного ответа от обратной связи ни пришло!!!
Я уже 4 день пытаюсь выйти на связь с админами форума и пр. ни ответа, ни информации, ну блять просто ничего.
Заберу все свои слова обратно если мне дадут разумный ответ.


Сообщение отредактировал teon - 23.1.2014, 13:31

Все письма, приходящие по обратной связи разбираются в порядке очерёдности за 3 рабочих дня (изредка, при большом количестве сообщений могут быть задержки, но не более чем на 1-2 дня).
На данный момент все письма разобраны и по ним дан ответ. Если вы ответа не получили, то убедитесь, что письмо вы действительно отправили! А лучше отправьте заново, не забыв указать номер заказа и суть вопроса. Если сообщаете об оплате, не забывайте про установленную форму - http://teonanakatl.com/dostavka-sroki , тк письма с таким примерно содержанием: "ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ!?" , "Свой заказ оплатил" сразу отправляются в "спам", и ответа по ним вы не получите. Потому что заказов под номерами "мой", "свой" и тд мы не можем найти в нашей базе.
PS
А за "спам" на форуме и мат в сообщениях будет только бан, и ничего больше.

Нет не Админ. Но тема "отзывы о работе магазина" и я оставляю свой отзыв, ни каких "обязанностей" тут не нужно. А вы вносите хаус, и клевету в этот дом.

http://teonanakatl.com/forum/index.php?showtopic=2908 вот тема по моему заказу. (Ответа так и не дождался)
Писал на почту teo-nanacatl@ya.ru 21 числа (спустя 6 дней после оплаты) - ответа не получил. И не пишите что я не указывал данные о заказе. Я следовал вашим правилам, но вы их не соблюдаете.


Так пусть все знаю как работает этот магазин на самом деле. Это форум, тут пишут и обсуждают как все есть на самом деле. Возможно мой отзыв будет кому-то полезен. Никакой хаус и пр. я не вношу, еще раз повторяю -я пишу то, что есть на самом деле.

Вот теперь что реально "на самом деле".
По вашему заказу #AF72888 оплата была подтверждена 15.01.
По регламенту сайта заказ должен быть отправлен (кроме форсмажорных случаев) в теч. 3х рабочих дней, т.е. до 20.01
Ваш заказ был отправлен 22.01, т.е. с задержкой в 2 дня. Приносим свои извинения за это.
В данном случае форсмажорным обстоятельством стал "режим олимпиады", при отправлении посылок в Сочи и Краснодарский край (1 почтовое отделение на приём, ограниченные часы приёма, тщательный досмотр всех отправлений).
Из-за 2х дней задержки, которая собственно очевидна, учитывая происходящие в стране события, вы написали по гневному сообщению в каждую ветку, да в несколько тем, в то время как в соответствии с правилами необходимо создать 1 тему в ветке "жалобы" - вам ответят.

Пожалуйста удалите данные по месту отправки. Прошу свои извинения за настойчивость.
Я не первый раз тут покупаю и не последний.

Все как надо, пришло, доволен, правда я думал отпечаток по больше будет) но се равно спасибо) всем мир))

Зато здесь реально самые качественные взвеси во всём рунете!
В своё время тоже, по неопытности заказал принт, он был "жидковат". После беседы с Теоном узнал, что принтами реализуется материал не наивысшего качества, но также стерильный и изготовленный в лабораторных условиях. Все принты наивысшего качества идут на изготовление взвесей.
С тех пор я заказываю только взвеси. Я вообще не вижу смысла заказывать принт - взвесь уже готовая, гораздо качественнее и совсем незначительно дороже. К тому же уже второй раз я заказываю комбо-пеки, а это дополнительная экономия.
А взвеси действительно отличные - маркированные, в заводской вакуумной упаковке. Сразу видно, что купил в магазине -
Выражаю безмерную благодарность этому замечательному магазину!

Выражаю безмерную благодарность магазину и сообществу, все приехало, начинаю осваивать.

Очередная благодарность и положительный отзыв в копилку магазина!
TEONANAKATL - действительно лучший псилоцибиновый магазин рунета, проверено личным опытом.
По сроку - на шестой день после оплаты забрал свой заказ на почтовом отделении.
В конверте, в плотном картоне находилась взвесь с фирменной наклейкой и в вакуумной упаковке -

Мицелий со взвеси стартанул на 3й день! Качество - просто отличное.
Предыдущий свой заказ делал на green-submarine - остались только негативные впечатления (миц даже не начал развиваться - всё стухло), они продают дешёвый рагульский хлам, не имеющий ничего общего с качественным материалом!
Мой вывод - лучше переплатить, но взять качество! Ещё раз спасибо магазину и команде TEONANAKATL!

Созрел наконец для покупки набора фуллпрофи. Набор пришёл через 9 дней после оплаты. Всё в наличии, собрал по инструкции без особых проблем. Пользоваться действительно очень удобно. Магазин в очередной раз радует профессионализмом!

А с каких это пор на украине появилась псилоцибиновая лаборатория? Или некоторые до сих пор не вкурсе что там идёт война? Делать заказы на украине в нынешнее время - нужно совсем не иметь головы на плечах.

магазин клевый! есть опрос. Куда подевались экзоты из ассортимента? хотел заняться ими, а тут облом...

Присоеденяюсь к вопросу по поводу ассортимента. Не планируется ли пополнение? Интересуют только отпечатки.

Ребята, вы не в той теме задаёте вопросы. Задайте в теме "Общие вопросы к администрации магазина ", и Teon вам тут же ответит.

Сообщение отредактировал ciddd2014 - 24.7.2014, 15:32

Пришел мой заказ со споровой взвесью в вакуумной упаковке с фирменной наклейкой. И бактерецидная лампа.
Спасибо! Я всем доволен!

Добрый день!Удивительно хамское отношение к клиенту!!!!Еще 06.08. я оплатил заказ.Не маленький,кстати,больше 10т.р.,затем,08.08. мне сообщили,что заказ выслан,а идентификатор,якобы,сообщат в понедельник,13.08.Непонятно,если выслали,чтобы сразу не сообщить,да?Однако,обещание сообщить оказалось враньем:идентификатор не прислали не смотря на мои неоднократные сообщения,груз,соответственно,я тоже не получил.Очень неприятно,никогда в этот магазин не обращусь и другим не посоветую.

Здравствуйте.
Оборудование дошло за десять дней (что очень хорошо), однако сама доставка - та еще негодность. Все цело, вот только субстрат помят, то что весьма удручает. Однако ж, как вроде, без дырок, так что использовать можно.

Сообщение отредактировал Disen - 29.8.2014, 9:55

Disen, поздравляю, что получил свой заказ. На счёт субстрата, я думаю, что у всех такие же проблемы из-за особенностей технологии вакуумизации субстрата. Или при остывании пф-теки сплющивает, или ещё что-то происходит, но думаю, что дело здесь вовсе не в доставке. Не переживай, в случае чего отклонируешь миц по банкам с пшеничкой. Так и так, пшеницу придётся "юзать", если и не сейчас, то в будущем.

Приходится отвечать и на такие отзывы...
Уважаемый Витал0408! Вы опустили один существенный факт - форсмажорность Вашего заказа. Первый заказ, оформленный и оплаченный Вами, был - мининабор. Так вышло, что этот заказ удалось отправить прямо в день оплаты, о чём мы Вам сообщили. После этого от Вас поступила просьба изменить (уже отправленный!) заказ. Мы пошли Вам на встречу, и отозвали ваш мининабор. Дождавшись возвращения заказа на склад, мы изменили в нём мининабор на набор фулпрофи. И после этого заново отправили Вам, сообщив идентификационные данные. Именно по данной причине и произошла задержка (?) отправки Вашего заказа. И заказ Вы благополучно получили 25.08, о чем есть отметка на сайте транспортной компании.