Отзывы о работе магазина Опции

[Uxo]

Последний заказ был у меня, оплатил 10.01.14 - в моё почтовое отделении заказ уже был доставлен 18.01.14

[Phenol]

НЕ согласен. За 9 дней, почта не привезет тебе заказ. И вообще не кипишуйте раньше 14 дней с момента оплаты. Обычно за 2 недели все приходит.

Ты админ? Вообще у тебя есть обязанности на этом?
Оплатил всю сумму 15 января, заказ сделан 14 января. Сегодня 23.01.14 и ни одного ответа от обратной связи ни пришло!!!
Я уже 4 день пытаюсь выйти на связь с админами форума и пр. ни ответа, ни информации, ну блять просто ничего.
Заберу все свои слова обратно если мне дадут разумный ответ.


Сообщение отредактировал teon - 23.1.2014, 13:31

[teon]

Заберу все свои слова обратно если мне дадут разумный ответ.

Все письма, приходящие по обратной связи разбираются в порядке очерёдности за 3 рабочих дня (изредка, при большом количестве сообщений могут быть задержки, но не более чем на 1-2 дня).
На данный момент все письма разобраны и по ним дан ответ. Если вы ответа не получили, то убедитесь, что письмо вы действительно отправили! А лучше отправьте заново, не забыв указать номер заказа и суть вопроса. Если сообщаете об оплате, не забывайте про установленную форму - http://teonanakatl.com/dostavka-sroki , тк письма с таким примерно содержанием: "ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ!?" , "Свой заказ оплатил" сразу отправляются в "спам", и ответа по ним вы не получите. Потому что заказов под номерами "мой", "свой" и тд мы не можем найти в нашей базе.
PS
А за "спам" на форуме и мат в сообщениях будет только бан, и ничего больше.

[Дед-Грибоед]

Ты админ? Вообще у тебя есть обязанности на этом?

Нет не Админ. Но тема "отзывы о работе магазина" и я оставляю свой отзыв, ни каких "обязанностей" тут не нужно. А вы вносите хаус, и клевету в этот дом.

[Phenol]

Все письма, приходящие по обратной связи разбираются в порядке очерёдности за 3 рабочих дня (изредка, при большом количестве сообщений могут быть задержки, но не более чем на 1-2 дня).
На данный момент все письма разобраны и по ним дан ответ. Если вы ответа не получили, то убедитесь, что письмо вы действительно отправили! А лучше отправьте заново, не забыв указать номер заказа и суть вопроса. Если сообщаете об оплате, не забывайте про установленную форму - http://teonanakatl.com/dostavka-sroki , тк письма с таким примерно содержанием: "ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ!?" , "Свой заказ оплатил" сразу отправляются в "спам", и ответа по ним вы не получите. Потому что заказов под номерами "мой", "свой" и тд мы не можем найти в нашей базе.
PS
А за "спам" на форуме и мат в сообщениях будет только бан, и ничего больше.

http://teonanakatl.com/forum/index.php?showtopic=2908 вот тема по моему заказу. (Ответа так и не дождался)
Писал на почту teo-nanacatl@ya.ru 21 числа (спустя 6 дней после оплаты) - ответа не получил. И не пишите что я не указывал данные о заказе. Я следовал вашим правилам, но вы их не соблюдаете.

Нет не Админ. Но тема "отзывы о работе магазина" и я оставляю свой отзыв, ни каких "обязанностей" тут не нужно. А вы вносите хаус, и клевету в этот дом.

Так пусть все знаю как работает этот магазин на самом деле. Это форум, тут пишут и обсуждают как все есть на самом деле. Возможно мой отзыв будет кому-то полезен. Никакой хаус и пр. я не вношу, еще раз повторяю -я пишу то, что есть на самом деле.

[teon]

-я пишу то, что есть на самом деле.

Вот теперь что реально "на самом деле".
По вашему заказу #AF72888 оплата была подтверждена 15.01.
По регламенту сайта заказ должен быть отправлен (кроме форсмажорных случаев) в теч. 3х рабочих дней, т.е. до 20.01
Ваш заказ был отправлен 22.01, т.е. с задержкой в 2 дня. Приносим свои извинения за это.
В данном случае форсмажорным обстоятельством стал "режим олимпиады", при отправлении посылок в Сочи и Краснодарский край (1 почтовое отделение на приём, ограниченные часы приёма, тщательный досмотр всех отправлений).
Из-за 2х дней задержки, которая собственно очевидна, учитывая происходящие в стране события, вы написали по гневному сообщению в каждую ветку, да в несколько тем, в то время как в соответствии с правилами необходимо создать 1 тему в ветке "жалобы" - вам ответят.

[Phenol]

Вот теперь что реально "на самом деле".
По вашему заказу #AF72888 оплата была подтверждена 15.01.
По регламенту сайта заказ должен быть отправлен (кроме форсмажорных случаев) в теч. 3х рабочих дней, т.е. до 20.01
Ваш заказ был отправлен 22.01, т.е. с задержкой в 2 дня. Приносим свои извинения за это.
В данном случае форсмажорным обстоятельством стал "режим олимпиады", при отправлении посылок в Сочи и Краснодарский край (1 почтовое отделение на приём, ограниченные часы приёма, тщательный досмотр всех отправлений).
Из-за 2х дней задержки, которая собственно очевидна, учитывая происходящие в стране события, вы написали по гневному сообщению в каждую ветку, да в несколько тем, в то время как в соответствии с правилами необходимо создать 1 тему в ветке "жалобы" - вам ответят.

Пожалуйста удалите данные по месту отправки. Прошу свои извинения за настойчивость.
Я не первый раз тут покупаю и не последний.

[DigitalCreep]

Все как надо, пришло, доволен, правда я думал отпечаток по больше будет) но се равно спасибо) всем мир))

[Guabo]

Все как надо, пришло, доволен, правда я думал отпечаток по больше будет) но се равно спасибо) всем мир))

Зато здесь реально самые качественные взвеси во всём рунете!
В своё время тоже, по неопытности заказал принт, он был "жидковат". После беседы с Теоном узнал, что принтами реализуется материал не наивысшего качества, но также стерильный и изготовленный в лабораторных условиях. Все принты наивысшего качества идут на изготовление взвесей.
С тех пор я заказываю только взвеси. Я вообще не вижу смысла заказывать принт - взвесь уже готовая, гораздо качественнее и совсем незначительно дороже. К тому же уже второй раз я заказываю комбо-пеки, а это дополнительная экономия.
А взвеси действительно отличные - маркированные, в заводской вакуумной упаковке. Сразу видно, что купил в магазине -
Выражаю безмерную благодарность этому замечательному магазину!

[tapok]

Выражаю безмерную благодарность магазину и сообществу, все приехало, начинаю осваивать.

[kokeiro]

Очередная благодарность и положительный отзыв в копилку магазина!
TEONANAKATL - действительно лучший псилоцибиновый магазин рунета, проверено личным опытом.
По сроку - на шестой день после оплаты забрал свой заказ на почтовом отделении.
В конверте, в плотном картоне находилась взвесь с фирменной наклейкой и в вакуумной упаковке -

Мицелий со взвеси стартанул на 3й день! Качество - просто отличное.
Предыдущий свой заказ делал на green-submarine - остались только негативные впечатления (миц даже не начал развиваться - всё стухло), они продают дешёвый рагульский хлам, не имеющий ничего общего с качественным материалом!
Мой вывод - лучше переплатить, но взять качество! Ещё раз спасибо магазину и команде TEONANAKATL!

[Cerzanit]

Созрел наконец для покупки набора фуллпрофи. Набор пришёл через 9 дней после оплаты. Всё в наличии, собрал по инструкции без особых проблем. Пользоваться действительно очень удобно. Магазин в очередной раз радует профессионализмом!

Предыдущий свой заказ делал на green-submarine - остались только негативные впечатления

А с каких это пор на украине появилась псилоцибиновая лаборатория? Или некоторые до сих пор не вкурсе что там идёт война? Делать заказы на украине в нынешнее время - нужно совсем не иметь головы на плечах.

[brat]

магазин клевый! есть опрос. Куда подевались экзоты из ассортимента? хотел заняться ими, а тут облом...

[SeedsPerfect]

Присоеденяюсь к вопросу по поводу ассортимента. Не планируется ли пополнение? Интересуют только отпечатки.

[ciddd]

магазин клевый! есть опрос. Куда подевались экзоты из ассортимента? хотел заняться ими, а тут облом...

Присоеденяюсь к вопросу по поводу ассортимента. Не планируется ли пополнение? Интересуют только отпечатки.

Ребята, вы не в той теме задаёте вопросы. Задайте в теме "Общие вопросы к администрации магазина ", и Teon вам тут же ответит.

Сообщение отредактировал ciddd2014 - 24.7.2014, 15:32

[Zurok]

Пришел мой заказ со споровой взвесью в вакуумной упаковке с фирменной наклейкой. И бактерецидная лампа.
Спасибо! Я всем доволен!

[Витал0408]

Уважаемые клиенты, если вам лень писать полный отзыв о качестве нашей работы, можете просто принять участие в опросе.
С уважением администрация http://teonanakatl.com

Добрый день!Удивительно хамское отношение к клиенту!!!!Еще 06.08. я оплатил заказ.Не маленький,кстати,больше 10т.р.,затем,08.08. мне сообщили,что заказ выслан,а идентификатор,якобы,сообщат в понедельник,13.08.Непонятно,если выслали,чтобы сразу не сообщить,да?Однако,обещание сообщить оказалось враньем:идентификатор не прислали не смотря на мои неоднократные сообщения,груз,соответственно,я тоже не получил.Очень неприятно,никогда в этот магазин не обращусь и другим не посоветую.

[Disen]

Здравствуйте.
Оборудование дошло за десять дней (что очень хорошо), однако сама доставка - та еще негодность. Все цело, вот только субстрат помят, то что весьма удручает. Однако ж, как вроде, без дырок, так что использовать можно.

Сообщение отредактировал Disen - 29.8.2014, 9:55

[ciddd]

Здравствуйте.
Оборудование дошло за десять дней (что очень хорошо), однако сама доставка - та еще негодность. Все цело, вот только субстрат помят, то что весьма удручает. Однако ж, как вроде, без дырок, так что использовать можно.

Disen, поздравляю, что получил свой заказ. На счёт субстрата, я думаю, что у всех такие же проблемы из-за особенностей технологии вакуумизации субстрата. Или при остывании пф-теки сплющивает, или ещё что-то происходит, но думаю, что дело здесь вовсе не в доставке. Не переживай, в случае чего отклонируешь миц по банкам с пшеничкой. Так и так, пшеницу придётся "юзать", если и не сейчас, то в будущем.

[teon]

Добрый день!Удивительно хамское отношение к клиенту!!!!Еще 06.08. я оплатил заказ.Не маленький,кстати,больше 10т.р.,затем,08.08. мне сообщили,что заказ выслан,а идентификатор,якобы,сообщат в понедельник,13.08.Непонятно,если выслали,чтобы сразу не сообщить,да?Однако,обещание сообщить оказалось враньем:идентификатор не прислали не смотря на мои неоднократные сообщения,груз,соответственно,я тоже не получил.Очень неприятно,никогда в этот магазин не обращусь и другим не посоветую.

Приходится отвечать и на такие отзывы...
Уважаемый Витал0408! Вы опустили один существенный факт - форсмажорность Вашего заказа. Первый заказ, оформленный и оплаченный Вами, был - мининабор. Так вышло, что этот заказ удалось отправить прямо в день оплаты, о чём мы Вам сообщили. После этого от Вас поступила просьба изменить (уже отправленный!) заказ. Мы пошли Вам на встречу, и отозвали ваш мининабор. Дождавшись возвращения заказа на склад, мы изменили в нём мининабор на набор фулпрофи. И после этого заново отправили Вам, сообщив идентификационные данные. Именно по данной причине и произошла задержка (?) отправки Вашего заказа. И заказ Вы благополучно получили 25.08, о чем есть отметка на сайте транспортной компании.