Заказ #AF73399, Просрочены сроки отправки. Опции

[gorbik]

Добрый день, 12 мая 2014 года получил последнее письмо на почту: "Заказ помещен в статус Подготовка к отправке. Добавлен комментарий: Оплата по вашему заказу подтверждена."
Прошла уже неделя, никаких сообщений, полная тишина, более того мои письма на почту и по средством обратной связи игнорируются, а также игнорируются сообщения на форуме. И на сколько я знаю не только у меня такая проблема. Может уже раскроете тайну такой задержки? Заказываю первый раз с вашего сайта и ситуация с прошлого заказа на другом сайте-мошеннике ни чем не отличается, разве что тут сумма потрачена в двое больше. Я не говорю, что вы мошенники, просто зачем так относиться к клиентам?