Заказ #AF77664, Проблемы с доступом к аккаунту Опции

[Gishok]

Добрый день, 2 декабря оплатил заказ, но сразу не увидел, что нужно уточняющее письмо отсылать. Как заметил, через неделю (5 рабочих дней) отправил это письмо. Ответа не было и недавно отправил дубль этого письма. Сегодня пытался зайти в свой акк, отследить изменения статуса, но в ответ на авторизацию приходит ответ "Страница не найдена"...