Получил сегодня полный набор для выращивания грибов "NakatlMini" , а там отсутствуют подставки под ёмкости с субстратом, нарушена герметичность одной емкости с субстратом и самое обидное разбит нагревательный элемент с терморегулятором, споровая взвесь, кстати, тоже не та, что я заказывал. Что мне теперь делать?

Подставки - проверим по наличию, если подтвердится что забыли положить - дошлём, виновных накажем! Гермитичность ёмкостей с субстратом, в очень редких случаях, бывает что нарушается при пересылке - я говорил об этом не раз. Ничего страшного в этом нет - ёмкость достаточно на 10 мин поместить в микроволновку на макс. мощность (анаэробы в субстрате уничтожены антибиотиком, а аэробов уничтожит температура). Что касается порчи посылки, то это уже вина транспортной компании. Все отправления страхуются и вы вправе получить полное возмещение стоимостив случае порчи посылки. Но тк это первый форсмажорный случай порчи отправления за нашу многолетнюю практику отправки боксов - мы дошлём вам ещё один нагревательный элемент.
Что касается взвеси - в комментарии к вашему заказу вид взвеси не указан, а в этом случае вид взвеси определяется администрацией.

Спасибо вам teon, не сомневался, что вы поможете.

Отправлено. Трек - 40006648071370

Сегодня получил нагревательный элемент и подставки, все в целости и сохранности. Спасибо