Вопрос: зачем у вас сделана возможность отправлять заказ по EMS?
Зачем вообще кто-либо делает возможность отправки через этих ублюдков?

Они нарушают сроки в 3 раза — прошло 9 дней, а еще неизвестно, когда придет.
И это второй раз из двух раз, когда я через них что-то жду (первый раз ждал две недели, вроде бы "единичный случай", а нет).

И теперь ПФ-теки опять испортились.

Лучше уж сотрудничать с транспортными компаниями, чем с этими гнидами, чтоб они сдохли.