Добрый день. Интересен один вопрос по поводу оплаты доставки. Я заказал набор для выращивания 5000р+ взвесь 1000р, доставку мне рассчитали на сумму 1550р. Добросовестно оплатил заказ 72670, стал ждать. Когда мне прислали номер накладной ЖДЕ выяснилось, что сумма доставки от Волгограда до Ростова всего навсего 300р. Так вот собственно вопрос: почему стоимость доставки отличается от той, что я оплатил в 5! раз? Если это произошло случайно, по-ошибке, хотелось бы получить назад разницу в стоимости доставки.

Никакой ошибки. В стоимость доставки входит:
- ручная обработка заказа (запаковка)
- доставка до терминала отправления
- доставка до терминала назначения
В накладной вы видите только стоимость последней трассировки.
Именно поэтому полная стоимость доставки указывается ДО оплаты!

Хм.. все равно дороговато выходит.. Получается запаковать в коробочку и доставить до терминала ЖДЕ по вашим тарифам *** р... а доставить от Волгограда до Ростова по тарифу ЖДЕ - ***р итого ***р, но ведь первые два пункта - ручная обработка заказа (запаковка) - доставка до терминала отправления оказываются всем клиентам заказавшим данный набор, было бы честнее учитывать данную сумму в цене товара, а доставку рассчитывать исходя из цены перевозки до конкретного города. А то по вашему получается доставить до терминала назначения в вашем городе дороже в 4! раза, чем непосредственно в город клиента.


ЗЫЫ По поводу товара нареканий никаких! Все работает, Урожай зреет!

1. Доставка продукции может осуществляться как JDE-доставкой, так и EMS, а так же почтой. Стоимость доставки будет в каждом случае разная, поэтому невозможно включить какую-то определённую стоимость доставки в стоимость продукции.
2. Стоимость доставки устанавливаем не мы. Стоимость межтерминальной доставки всегда ниже, чем стоимость адресной доставки и\или забора груза (кроме доставки в отдалённые районы крайнего севера и дальнего востока). Если у вас есть интерес, можете позвонить в ваш филиал JDE и узнать сколько будет стоить забор груза и доставка его на терминал.