Добрый день, я оплатил заказ 24-25.12.13, все сделал по инструкции(написал по форме обратной связи о своем заказе и пр.).

26.12.13 Пришло письмо
"Статус вашего заказа изменен на Подготовка к отправке"

ВСЁ.

Больше я не получил ни одного сообщения...
Как там мой заказ, что с моим заказом - ничего не известно и никто не отвечает.
По адресу моей почты вы сможете отпределить мой заказ, если будет нужно напишу номер заказа.

Писал еще по форме обратной связи вопрос с упаковкой (уже после покупки) - тоже молчание.

В спасе писем нет.

Без номера заказа конкретно ничего сказать не могу. НО, судя по дате подтверждения оплаты - ваш заказ в числе последней прошлогодней партии, полностью готовой к отправке. Отправить эту партию заказов, как планировали - прямо перед НГ, не удалось. Это произошло из-за двойного теракта и введения режима ЧС в регионе (см. новости). Как только заработают компании перевозчики (после 09.01) все подготовленные заказы будут отправлены.

Спасибо за ответ, будем ждать.