Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Небольшие «странности»
Форум интернет-магазина TEONANAKATL - ПСИЛОЦИБИНОВЫЕ ГРИБЫ. > Работа магазина > Жалобы
DarkArmor
Приветствую. Я совершил заказ, оплатил его, но почитав форум, я узнал что бывают проблемы с обратной связью, и начал думать - а правильно ли я сделал, что отправил данные об оплате ответным письмом? Потому что на странице «Доставка и сроки.» в описании об отправке пояснительного письма с указанием данных об оплате, не работает ссылка на «форму обратной связи». Правильно ли в таком случае, что я отправляю данные об оплате просто ответным письмом на уведомление об статусе заказа?

Потом, мною так же были обнаружены следующие проблемы - в пришедшем письме о статусе заказа, в самой последней строчке, ссылка указывающая на сайт не зашифрована (http), мне показалось это не безопасным. Все ссылки должны быть прописаны через https.
Третья проблема, мне не всегда удаётся залогинится на сайте, будто кнопка «вход» работает некорректно.
Потом, обновите пожалуйста информацию о ценах доставки, а то чек такой пришёл, что кажется, что посылка будет идти с пересадками. О комиссии знаю.
Вообще вам не помешало бы обновить сайт. он уже довольно старый, немного местами корявый, при этом цены у вас нормальные.

Я для перестраховки повторно напишу ответное письмо с данными об оплате, но если мне нужно писать не туда, то пожалуйста уточните куда мне писать.

Всего доброго!
Секретная лаборатория исследования спор им. Саддама Хусейна

Да я к форуму коннектюсь по незащищённому соединению ohmy.gif
ciddd
Цитата(DarkArmor @ 17.7.2017, 13:24) *
... Да я к форуму коннектюсь по незащищённому соединению Изображение

Ну вот, сами ходим в открытую, а требуем, чтобы всё было защищено. Изображение

На "https" висит только сам магаз, а форум расположен на обычной линейке без "-s". Так было всегда, и насколько я знаю, никаких проблем по этому поводу ещё не возникало.

Траблы с "логином" и "входом" возможно нужно искать у себя, и скорее всего это какие-то местные "java-неувязки", поскольку у других всё работает нормально. Я иногда захожу через "ТОР" иногда через какой-нибудь "анонимайзер" - и всё ровно, никаких не-состыковок.

Новые движки сайтов не всегда хороши, вон на "клабе" обновились, но теперь там ногу сломишь, пока найдёшь что-где раньше удобно расфасовано и расположено было. А так, да, привыкли мы уже к этому старому движку и оформлению форума, как к чему-то родному прикипели. Но, что там дальше и в каком виде оно будет, это, конечно, уже дело властителей ресурса и их предпочтений. Изображение

А письмо с реквизитами оплаченного заказа - да, можно отправлять и со своей почты, в обратку рассылки с данными по оплате.

А проблемы по "Обратной Связи" упоминаемые на форуме, это немного о другом. Просто "админ" иногда загружен и не успевает лично отвечать на каждое требование или укор в свой адрес, ну и ... вот про такие "моменты тишины" и "кипиш". Изображение
DarkArmor
Да я в любом случае захожу через тор. Мы же часная собственность)))
Но эти мелочи с http всё равно щикотливы.

Тем не менее, очень не хочется задержек, и хочу получить всё как можно скорее. Всё по-недельно расписано. Очень надеюсь бонус положат по доброте душевной (знаю, офигел), ибо я не шипко богатый и неопытный, а счёт пришёл немного больше чем я расчитывал. И то, когда я пересылал деньги - у меня коммиссию не содрало. Я не знаю, может у них должно её содрать.. Хотя, может эта цена не только за перессылку, но ещё и за коробку на почте?)
teon
Взаимно приветствую! Попробую разобрать Вашу жалобу по пунктам.
Цитата
я узнал что бывают проблемы с обратной связью

Информация не соответствует действительности. Форма обратной связи на сайте - самый оперативный способ связи с администрацией, проблем с обратной связью не бывает никогда.
Цитата
а правильно ли я сделал, что отправил данные об оплате ответным письмом?

Да. Именно это и необходимо сделать сразу после оплаты.
Цитата
Потому что на странице «Доставка и сроки.» в описании об отправке пояснительного письма с указанием данных об оплате, не работает ссылка на «форму обратной связи».

Если это так, то ошибка на Вашей стороне. Проверяйте. Все ссылки рабочие.
Цитата
Потом, мною так же были обнаружены следующие проблемы - в пришедшем письме о статусе заказа, в самой последней строчке, ссылка указывающая на сайт не зашифрована (http), мне показалось это не безопасным. Все ссылки должны быть прописаны через https.

Вы НЕ СМОЖЕТЕ зайти на сайт по НЕ ЗАЩИЩЁННОМУ протоколу! Попытка войти по http в любом случае перебросит Вас на httpS!
Цитата
Третья проблема, мне не всегда удаётся залогинится на сайте, будто кнопка «вход» работает некорректно.

На сайте не нужно логиниться. Весь функционал доступен без авторизации.
Цитата
Потом, обновите пожалуйста информацию о ценах доставки, а то чек такой пришёл, что кажется, что посылка будет идти с пересадками.

Информация о стоимости доставки актуальна.
Цитата
Я для перестраховки повторно напишу ответное письмо с данными об оплате, но если мне нужно писать не туда, то пожалуйста уточните куда мне писать.

Сюда - https://teonanakatl.pro/feedback
Только не следует отправлять по десятку одинаковых писем об оплате. К сожалению многие этим грешат.
Цитата
Да я к форуму коннектюсь по незащищённому соединению ohmy.gif

Да, форум, в отличии от сайта работает только по http. Используйте тор.
Цитата
Вообще вам не помешало бы обновить сайт. он уже довольно старый, немного местами корявый, при этом цены у вас нормальные.

Согласен. Магазин - старейший в рунете по данной тематике. Но при этом надёжнейший smile.gif Без ложной скромности, только тут Вы сможете купить весь спектр уникального оборудования для выращивания, а так же настоящий лабораторный спороматериал.
Мелкие обновления происходят постоянно, менять же общую структуру пока не планируется.
Цитата
Всего доброго!

И Вам продуктивных исследований и всего доброго!
DarkArmor
Удивительно, но сейчас уже всё работает, извиняюсь что лишний раз грешил laugh.gif
Спасибо за ответы. Информацию об оплате отправил куда нужно.
DarkArmor

Отлично, оплату приняли! Как всё придёт, напишу отзыв :3
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2024 Invision Power Services, Inc.