07.11 сделал заказ. 12.11 подтвердили оплату и все. 16.10 сделал запрос по обратной связи- 17.11 ответили

-"Уточните адрес, пожалуйста. Вчера была отправка очередной партии, но ваш заказ в неё включен не был, тк по указанным вами данным отправление сделать не возможно (нет наименование улици и номера дома). Вот данные указанные вами:
"140251 Московская обл., Воскресенский р-он. п Белоозерский, ул К
п Белоозерский Московская обл 140251", уточните их.

через обратную связь написал свой адрес-тишина. вчера опять через о.с. сделал запрос-опять тишина. Так все таки что с моим заказом???

В самое ближайшее время получите идентификатор. Просто почта с общими вопросами разбирается дольше чем базы данных с заказами - отсюда и задержка с вашим заказом. Тем более что отвечать на письмо с указанным адресом? Это же не письмо с вопросом посуществу. Отправили - ожидайте. Указали бы изначально всё верно, возможно что уже держали бы его в руках. Не нервничайте, скоро придёт.