затерли жалобу в нецелевом разделе, пишу сюда. Вы неверно оформили отправление - вместо посылки отправили заказное письмо, в результате чего отправление осело в почтовым отделении, а не направилось в почтомат. Надеюсь на взаимопонимание и встречные шаги по разруливанию ситуации.